Datenschutzerklärung
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DilloForte übersetzt Gespräche. Der wirksamste Schutz für ein Gespräch ist, es nicht aufzubewahren — und unser System ist so gebaut, dass es das gar nicht kann, nicht bloß, dass es das nicht tut.
Kurz gesagt
Die Audioaufnahme deiner Stimme wird nirgends gespeichert. Der Text deiner Gespräche erreicht unsere Server nie: Er bleibt auf deinem Gerät und löscht sich selbst. Ohne deine Einwilligung setzen wir keine Profiling-Cookies.
Wer deine Daten verarbeitet
Verantwortlich ist Dolidas MB („wir"), Betreiberin des Dienstes DilloForte.
Für Anfragen zu deinen Daten schreibe an hello@dilloforte.com.
Was wir NICHT speichern
Die Audioaufnahme deiner Stimme
Deine Stimme wird übertragen, transkribiert, übersetzt und neu synthetisiert — während du sprichst. Sie wird zu keinem Zeitpunkt auf eine Festplatte oder in eine Datenbank geschrieben. In unserem System existiert keine Funktion, die eine Audiodatei speichert.
Den Inhalt deiner Gespräche
Die Transkripte und Übersetzungen im Chat werden nie zur Speicherung an unsere Server gesendet. Sie bleiben ausschließlich im Speicher deines Browsers.
Die Datenbankfunktionen, die Gesprächsinhalte schreiben könnten, sind auf Code-Ebene deaktiviert: Werden sie aufgerufen, brechen sie mit einem Fehler ab, statt zu schreiben. Die Garantie beruht nicht auf einem Versprechen, sondern darauf, dass das System sie nicht brechen kann.
Der lokale Verlauf löscht sich selbst
Der Chat behält auf deinem Gerät höchstens die letzten 30 Nachrichten und in keinem Fall länger als 7 Tage. Ältere Nachrichten werden beim Öffnen der App automatisch entfernt.
Die Zeitgrenze wiegt schwerer als die Anzahl: DilloForte ist auch dafür gedacht, das Telefon der anderen Person zu reichen oder Ohrhörer zu teilen. Ein vor Wochen übersetztes Gespräch darf nicht vor fremden Augen wieder auftauchen.
Du kannst alles jederzeit löschen, indem du die Websitedaten in deinem Browser entfernst.
Was wir tatsächlich speichern
| Daten | Wozu | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| E-Mail oder Telefonnummer, Zugangsdaten (Passkey) | Konto anlegen und Anmeldung ermöglichen | Vertragserfüllung |
| Verbrauchte Minuten, Guthaben, Buchungen | Betrieb eines nutzungsbasierten Dienstes. Wir erfassen, wie viel du gesprochen hast, nie was du gesagt hast | Vertragserfüllung |
| Zahlungsvorgänge | Käufe und Rechnungsstellung. Kartendaten laufen nie über uns | Vertrag / gesetzliche Pflicht |
| Anonyme Nutzungsereignisse | Verstehen, ob Menschen das Produkt bedienen können. Aggregiert, ohne Inhalt, ohne Identifizierung | Berechtigtes Interesse |
| Besuchsstatistiken | Ohne Cookies, ohne Kennzeichen | Berechtigtes Interesse |
Die einzige Ausnahme: Telefonate (Mediator)
Nur mit deiner Einwilligung
Mediator übersetzt Telefongespräche. Es ist die einzige Stelle im Dienst, an der der Text eines Gesprächs gespeichert werden kann — damit du das Gespräch später nachlesen kannst.
Standardmäßig ist das ausgeschaltet. Kein Anruf wird archiviert, außer du wählst es ausdrücklich. Deine Wahl wird zu Beginn jedes einzelnen Anrufs eingefroren: Widerrufst du sie, werden folgende Anrufe nicht mehr archiviert.
Aktivierst du es nicht, bleibt von deinem Telefonat keine Spur in unseren Systemen.
Mediator ist derzeit eine experimentelle Funktion und für Nutzer des öffentlichen Dienstes nicht aktiv.
Anbieter, die Daten verarbeiten
Für den Betrieb setzen wir folgende Anbieter ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:
| Anbieter | Was verarbeitet wird |
|---|---|
| Soniox | Spracherkennung, Übersetzung und Sprachsynthese. Audio wird in Echtzeit verarbeitet und von uns nicht aufbewahrt. |
| Stripe | Zahlungen. Kartendaten verbleiben bei Stripe. |
| Resend | Versand von Service-E-Mails (Anmeldelinks). |
| Twilio | Versand von Bestätigungs-SMS. |
| Cloudflare | Missbrauchsschutz für Formulare und Videowiedergabe auf der Website. |
| Railway, MongoDB | Hosting von Anwendung und Datenbank. |
| Vonage | Ausschließlich für die Mediator-Funktion (Telefonate). Nutzt du Mediator nicht, laufen keine deiner Daten darüber. |
| Plausible | Aggregierte Besuchsstatistiken. Verwendet keine Cookies, speichert nichts auf deinem Gerät und identifiziert dich nicht. |
Einige Anbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Wir tracken dich nicht für Werbung
Wir setzen keine Session-Recording-Werkzeuge ein, erstellen keine Verhaltensprofile und geben keine Daten an Werbenetzwerke weiter. Wir verwenden überhaupt keine Analyse-Cookies: Besuchsstatistiken erheben wir ohne Cookies und ohne dich zu identifizieren — es gibt also keine Einwilligung, um die wir dich bitten müssten.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit verlangen:
- Auskunft über deine Daten und darüber, an wen sie weitergegeben wurden;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden");
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch;
- Erhalt deiner Daten in einem lesbaren Format (Datenübertragbarkeit);
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Schreib an hello@dilloforte.com: Wir antworten binnen eines Monats. Du hast zudem das Recht auf Beschwerde bei deiner Aufsichtsbehörde.
Änderungen
Ändern wir Wesentliches, aktualisieren wir das Datum oben und informieren dich, wenn es dich unmittelbar betrifft.